Was ist im Preis inbegriffen?

Unsere Preise beinhalten

• Die Nutzung des Zimmers von 12 Uhr mittags am Anreisetag bis 10 Uhr morgens am Abreisetag;
• Einen Parkplatz pro Zimmer, alternativ auf dem überdachten Parkplatz oder in der Tiefgarage;
• Die Nutzung des Strandes, jeder Sonnenschirm ist mit zwei Sonnenliegen und einem Liegestuhl ausgestattet;
• Die Nutzung des Pools;
• WLAN in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen;

Was ist nicht vom Preis inbegriffen?

Der Preis beinhaltet nicht die Getränke im Speisesaal und an der Bar und die Kurtaxe.

Die Kurtaxe beträgt 2,30 Euro pro Tag und betrifft alle ab zehn Jahren für die ersten 10 Tage des Aufenthalts, vom 01.05. bis 30.09.2021.

Wann kann ich Ein- und Aus-Checken?

Das Zimmer, der Parkplatz und die Hoteleinrichtungen stehen von 12:00 Uhr mittags am Anreisetag bis 10:00 Uhr morgens am Abreisetag zur Verfügung.

Gibt es einen Late Check-out?

Ein Late Check-out (bis 19.00 Uhr) kann bei Verfügbarkeit zum Preis von Euro 50,00 vereinbart werden.

Wir werden, je nach Verfügbarkeit und nach Ermessen der Direktion unser Bestes tun, jedem die Nutzung des Strand- und Pooldienstes auch am Abreisetag zu ermöglichen.

Ist es möglich, vor dem Check-in anzukommen?

Der Parkplatz und das Zimmer werden ab 12 Uhr zur Verfügung stehen, es ist aber möglich den Strandservice und das Schwimmbad schon am Vormittag zu nutzen.

Wo kann ich parken?

Jedem unserer Gäste wird am Anreisetag ab 12:00 Uhr für die Dauer des Aufenthalts und bis um 10.00 Uhr am Abreisetag ein Parkplatz pro Zimmer garantiert. Wir haben einen überdachten Parkplatz und eine Tiefgarage, beide direkt vor dem Hotel. Wo die Autos geparkt werden, liegt im Ermessen der Direktion, gemäß der Bedürfnisse des Hotels und, soweit möglich, der Gäste.

Sind Vierbeiner zugelassen?

Natürlich, solange sie sich gut benehmen und keine anderen Gäste stören.

Haustiere sind im Restaurant, im Poolbereich und am Strand nicht erlaubt (gemäß kommunaler Anordnung).

Gibt es eine Transfer-Dienstleistung?

Der Transferdienst von und zu Flughäfen, Bahnhöfen und Städten in der Region kann von uns bei rechtzeitiger Anfrage gegen Bezahlung organisiert werden.

Welche Zahlungsmethoden werden angenommen?

Die Zahlung kann am Tag der Abreise oder am Vorabend erfolgen. Bitte teilen Sie uns mit, sollten Sie besondere Bedürfnisse haben (getrennte Rechnungen, Betriebsrechnungen usw.).

Wir akzeptieren Bargeld (bis zum gesetzlich erlaubten Limit), Bankomat, Schecks und Kreditkarten (Visa, Master Card, Eurocard, Maestro, nicht American Express).

Bis wann kann ich meine Reservierung stornieren?

Mündliche, telefonische oder schriftliche Reservierungen sind verbindlich, und Stornierungen oder vorzeitige Abreisen sind nur aus schwerwiegenden Gründen gebührenfrei möglich und müssen im Voraus angekündigt werden.

Wie funktioniert das Restaurant?

Jedem Zimmer wird von der Direktion ein Tisch zugewiesen.

Die Auswahl der am Tisch servierten Gerichte erfolgt in der Regel während des Abendessens für den darauffolgenden Tag, wo Sie ein Menü mit mehr als 10 Auswahlmöglichkeiten für den ersten Gang, den Hauptgang, wobei Sie nur die erwünschten Gerichte ankreuzen müssen. Die Vorspeisen, Beilagen Snacks und Desserts werden am Buffet angeboten.

Welche Differenzen gibt es zwischen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension?

Während Ihres Aufenthaltes können Sie ohne Einschränkungen entscheiden, welche Mahlzeiten Sie in unserem Restaurant Tag um Tag genießen möchten. Sie können nur frühstücken, zu Mittag oder zu Abend essen (Halbpension) oder sich für eine Vollpension entscheiden und den Restaurantservice für alle Mahlzeiten in Anspruch nehmen. Lassen Sie es uns einfach bis zum Vortag wissen, ohne jegliche Verpflichtung oder Zusage für die restlichen Tage Ihres Aufenthalts.

Wie funktioniert der Stranddienst?

Jedes Zimmer verfügt über einen Sonnenschirm mit zwei Liegen und einem Liegestuhl. Der Platz am Strand wird von der Direktion zugewiesen, wobei wir auch auf besondere Bedürfnisse (Familien mit kleinen Kindern, Mobilitätsprobleme, Gruppen) eingehen.

Wie funktioniert der Fahrradverleih?

Um ein Fahrrad auszuleihen, fragen Sie einfach an der Rezeption danach. Die Verfügbarkeit wird nur solange der Vorrat reicht garantiert und es werden keine Vorbestellungen angenommen.

Wir haben keine Fahrräder für Kinder, aber einige der bestehenden Fahrräder sind mit Kindersitzen ausgestattet.

Welche Öffnungszeiten hat …

Die Rezeption?

Das Hotel ist immer geöffnet. Wir stehen Ihnen von 07:00 Uhr morgens bis 01:00 Uhr nachts für alle Informationen zur Verfügung und von 01:00 bis 07:00 Uhr ist unser Nachtportier für Sie da.

Der Pool?

Der Pool ist von 07:00 bis 19:00 Uhr zugänglich.

Das Restaurant?

Das Frühstück findet von 07:30 bis 10:00 Uhr statt;

Das Mittagessen ist von 12:30 bis 13:30 Uhr;

Das Abendessen findet von 19:00 bis 20:30 Uhr statt.

Die Bar?

Die Bar steht unseren Gästen von 07:30 morgens bis 01.00 Uhr nachts zur Verfügung.

Wann werden die Zimmer gemacht?

Die Reinigung der Zimmer erfolgt in der Regel morgens, aber an Tagen mit zahlreichen Abreisen kann es zu Verzögerungen kommen.

Wir sind immer bereit, im Fall von besonderen Bedürfnissen auch andere Zeiten zu vereinbaren.

Gibt es WLAN?

Natürlich steht im ganzen Hotel kostenloses WLAN zur Verfügung, sowohl in den öffentlichen Bereichen wie auch in dem Zimmern.

Am Strand können Sie den städtischen WLAN-Service nutzen.

Ist die Einrichtung für Menschen mit Mobilitätsproblemen leicht zugänglich?

Ja. Das Hotel verfügt über zwei Aufzüge, von denen einer direkt vom Parkplatz aus erreichbar ist, und es gibt keine zusätzlichen architektonischen Barrieren für das Erreichen der Gemeinschaftsbereiche und Zimmer.

Gibt es Teppiche in den Zimmern?

Nein, unsere Zimmer haben alle Parkettböden.

Öffnungszeiten des Hotels?

Im Jahr 2021 wird das Hotel Ancora vom 30. April bis zum 26. September geöffnet sein.